임시비밀번호 발급 메일을 받지 못하신 경우
아래와 같은 이유로 인하여, 임시비밀번호 발급 메일을 받지 못하셨을 수 있습니다.

1.고객님께서 회원가입 당시, 가입하는 아이디와 동일한 메일 주소를 지정해 놓지는 않으셨는지요?
임시비밀번호를 메일로 받도록 신청하신 경우
메일 주소가 더조은 아이디와 동일한 경우에는 발송이 되지 않습니다.
2. 고객님의 메일함이 가득차 있지는 않으시는지요?
메일함이 가득차 있으면, 임시비밀번호 발급 메일지 전달되지 않습니다.
메일함이 가득 차 있지는 않은지 확인해 주세요.
3. 스팸메일 차단을 위해 스팸메일 차단 설정을 하신 경우
임시비밀번호 발급 메일이 스팸메일로 분류될 수 있습니다.
고객님 메일함의 스팸편지함 또는 광고편지함을 확인해 주세요
4. 임시 비밀번호를 발급받기로 하신 이메일 주소를 잘못 기재 하시지 않았는지, 다시 한번 확인해 주세요.
회원가입 당시 등록하신 메일 주소 혹은 고객센터를 통해 임시비밀번호 발급을 요청하실 때 작성하신 메일주소로 임시 비밀번호가 발송 됩니다.
※ 구글,핫메일,엠파스,aol.com의 경우 메일 수신이 어렵습니다.
5. 발송요청하신 메일 계정을 제공하는 회사의 수신 상태가 원활하지 않아, 임시 비밀번호 발급 메일이 즉시 전달되지 않았을 수 있습니다.